Postoji zanimljiv paradoks u svijetu coachinga i wellnessa. Dvoje ljudi mogu završiti istu edukaciju, koristiti slične metode i postići odlične rezultate s klijentima. Ipak, nakon nekoliko godina jedno će ime postati prepoznatljivo, dok će drugo ostati gotovo nepoznato izvan kruga postojećih klijenata.
Razlika često nije u znanju. Nije ni u broju certifikata. Vrlo često nije čak ni u iskustvu. Razlika je u tome što je jedna osoba tijekom godina svjesno gradila svoj osobni brend, dok je druga pretpostavila da će kvalitetan rad sam po sebi biti dovoljan.
Naravno, kvalitetan rad uvijek je temelj uspješne prakse. No ljudi ne mogu preporučiti nekoga za koga nikada nisu čuli. Ne mogu zapamtiti stručnjaka koji se nigdje ne pojavljuje. I teško će razviti povjerenje prema osobi čiji rad ne mogu upoznati prije nego što stupe u kontakt s njom.
Zato osobni brend nije pitanje ega ili samopromocije. On je način na koji ljudi razumiju tko ste, što predstavljate i zbog čega bi upravo vama poklonili svoje povjerenje.
Osobni brend nije vaš logotip
Kada se spomene osobni brend, mnogi najprije pomisle na logotip, boje, fotografije ili pažljivo uređeni Instagram profil. Sve to može biti dio vašeg vizualnog identiteta, ali nije ono zbog čega vas ljudi pamte.
Razmislite o stručnjacima koje cijenite. Vjerojatno vam neće prvo pasti na pamet boja njihove web stranice ili font koji koriste u objavama. Sjetit ćete se njihovih ideja, načina na koji objašnjavaju složene teme, vrijednosti koje zastupaju i osjećaja koji ostavljaju nakon predavanja, članka ili razgovora.
Upravo to čini osobni brend. To je dojam koji ostaje kada završite s čitanjem nečijeg članka, pogledate predavanje ili zatvorite njegovu web stranicu.
Po čemu želite da vas ljudi pamte?
Ovo je možda najvažnije pitanje koje si svaki coach može postaviti. Kada netko prvi put čuje vaše ime, što biste željeli da pomisli?
Možda želite da vas povezuje s mindfulnessom koji je jednostavan i primjenjiv u svakodnevnom životu. Možda želite biti stručnjak kojem se ljudi obraćaju kada prolaze kroz veliku životnu promjenu. Možda želite da vas prepoznaju po toplom, suosjećajnom pristupu ili po vrlo praktičnim alatima koje ljudi mogu odmah primijeniti.
Ne postoji jedan ispravan odgovor. Važno je samo da postoji odgovor. Jer ako sami ne definirate po čemu želite biti poznati, to će umjesto vas učiniti slučajnost.
Ljudi kupuju povjerenje, a ne prepoznatljivost
Mnogi misle da je cilj osobnog brenda postati poznat. Zapravo, cilj je nešto sasvim drugo – postati osoba kojoj ljudi vjeruju.
Možete imati desetke tisuća pratitelja na društvenim mrežama, a da pritom teško dolazite do novih klijenata. S druge strane, postoje coachi i wellness stručnjaci koji imaju mnogo manju publiku, ali gotovo redovito popunjavaju svoje radionice i programe. Razlog nije broj ljudi koji ih prate, nego kvaliteta odnosa koji su s tom publikom izgradili.
Povjerenje nastaje kada ljudi tijekom vremena vide da dosljedno živite ono o čemu govorite. Da ne mijenjate mišljenje sa svakim novim trendom. Da vaše vrijednosti ostaju iste, bez obzira pišete li članak, držite predavanje ili odgovarate na pitanje tijekom radionice.
Reputacija se gradi i izvan društvenih mreža
Kada netko prvi put čuje za vas, rijetko će odluku donijeti nakon jedne objave na Instagramu ili Facebooku. Mnogo je vjerojatnije da će poželjeti saznati nešto više.
Posjetit će vašu web stranicu, upisati vaše ime u Google ili potražiti članke, intervjue i gostovanja. Upravo tada nastaje šira slika o vašem radu.
Zato vrijedi razmišljati dugoročno. Svaki kvalitetan članak koji napišete, svaki podcast u kojem gostujete, svako predavanje koje održite ili intervju koji date postaje dio vaše profesionalne priče. Ljudi možda neće pročitati sve što ste objavili, ali će steći dojam da aktivno dijelite svoje znanje i doprinosite zajednici.
Takva reputacija ne nastaje preko noći, ali jednom kada se izgradi postaje jedan od najvrjednijih dijelova vašeg poslovanja.
Dijelite ideje, a ne samo ponudu
Jedna od najvećih razlika između prosječnog i prepoznatljivog osobnog brenda jest sadržaj koji dijelite.
Ako većina vaših objava govori samo o novim terminima radionica, slobodnim mjestima ili popustima, ljudi će vas doživljavati prvenstveno kao nekoga tko nešto prodaje.
S druge strane, kada redovito dijelite korisne uvide, iskustva iz prakse, odgovore na česta pitanja ili vlastita razmišljanja o osobnom razvoju, ljudi počinju upoznavati način na koji razmišljate. Upravo tada nastaje osjećaj bliskosti i povjerenja.
Ne morate otkrivati privatne detalje svog života da biste bili autentični. Dovoljno je da dijelite ono u što iskreno vjerujete i ono što može biti korisno ljudima kojima se obraćate.
Nemojte graditi brend oko trendova
U području osobnog razvoja trendovi dolaze i prolaze. Jedne godine svi govore o jutarnjim rutinama, zatim o manifestiranju, potom o ledenim kupkama ili dopaminskom detoksu.
Ako pokušavate pratiti svaki novi trend samo zato što je popularan, s vremenom će biti teško prepoznati što je zapravo vaše.
Mnogo je održivije graditi osobni brend oko vrijednosti koje se ne mijenjaju. Način na koji pristupate ljudima, filozofija rada, kvaliteta odnosa s klijentima i teme kojima ste posvećeni godinama ostaju prepoznatljive i kada se trendovi promijene.
Ljudi se dugoročno ne vežu uz prolazne teme. Vežu se uz osobe čiji rad djeluje iskreno i dosljedno.
Dajte ljudima priliku da vas upoznaju
Osobni brend ne gradi se samo kroz ono što govorite, nego i kroz mjesta na kojima vas ljudi mogu susresti.
To može biti članak koji ste napisali, gostovanje u podcastu, predavanje na konferenciji, intervju za portal ili stručna kolumna. Svaki od tih sadržaja pruža novu priliku da netko upozna vaš način razmišljanja i odluči želi li vas pratiti ili jednog dana surađivati s vama.
Zato je korisno razmišljati o vlastitom radu kao o zbirci kvalitetnih sadržaja koji se s vremenom nadopunjuju. Umjesto da sve ostane na društvenim mrežama, dio važnijih objava vrijedi pretvoriti u članke koji će ostati dostupni i godinama kasnije.
Portali poput Papaje 528 upravo zato mogu imati važnu ulogu. Objavom stručnih članaka, intervjua, najava edukacija ili vijesti o novim programima stvarate trajni zapis svog rada koji može biti koristan i ljudima koji će vas tek otkriti.
Najbolji osobni brend ne gradi se preko noći
Ponekad se čini da su neki ljudi postali prepoznatljivi gotovo preko noći. No kada pogledate malo pažljivije, iza njih se najčešće kriju godine rada, učenja, pisanja, predavanja i razgovora s ljudima.
Osobni brend nije projekt koji ćete završiti za nekoliko mjeseci. On se razvija zajedno s vama. Kako rastete vi, mijenja se i način na koji komunicirate, teme koje vas zanimaju i ljudi kojima želite pomoći.
Upravo zato nemojte težiti savršenstvu. Težite dosljednosti. Svaki kvalitetan članak, svako predavanje, svaka radionica i svaki iskren razgovor s klijentom mali su dio reputacije koju gradite.
Na kraju, ljudi vas neće pamtiti po logotipu, sloganu ili broju pratitelja. Pamtit će vas po tome kako su se osjećali kada su vas slušali, čitali ili surađivali s vama. A upravo je to temelj osobnog brenda koji traje mnogo dulje od bilo kojeg marketinškog trenda.
